Eligma (ELI): el e-Bay de blockchain

Eligma (ELI): el e-Bay de blockchain

Un acercamiento a su white paper

La investigación de mercado hecha por el equipo de esta criptomoneda eslovena, arroja una serie de cuantiosos problemas existentes en el comercio minorista online (e-commerce). La mayoría de ellos tienen que ver con el consumo de tiempo y el suministro de data privada a los que los usuarios deben someterse. 

El número de ofertas en las tiendas digitales, así como la calidad de los productos que ofrecen, son tantas y tan variadas, que los usuarios deben hacer búsquedas y selecciones muy largas en tiempo, no estando seguros en si lograron el mejor trato posible de todas las ofertas disponibles.

Aunado a esto, el ecosistema de tiendas digitales, lejos de estar integrado, se encuentra totalmente dispersado, por lo cual los usuarios deben suministrar tabulaciones enteras de data privada, una y otra vez para cada plataforma. Esto ocasiona que los usuarios pierdan noción de en qué tiendas comerciaron, o si poseen cuentas. 

Otra peligrosa implicación de este interminable suministro de data, es que la privacidad y la protección de datos del cliente son vulneradas, pues es común que las tiendas en línea utilicen los datos o información con fines de mercadeo sin que el consumidor tenga control sobre cómo se administra, distribuye o comparte su data.

La imposibilidad de efectuar pagos en criptomonedas en estas tiendas, es otro de los grandes problemas identificados. Pese a que la tendencia financiera y monetaria de las cryptos avizora que serán medios de intercambio principales en todo el mundo, son muy contadas las tiendas que se han atrevido a aceptar pagos en BTC, ETH u otras cryptos de fuerte denominación en sus sistemas.

Desde el punto de vista de las ventas, otro problema se asocia a las asimetrias de información, dado que los usuarios no conocen con certeza el valor de sus artículos usados que desean vender, y aunque utilizan plataformas como eBay como referencia, nadie garantiza que tales precios sean apropiados y representen la valoración real de los productos. 

Asimismo, las descripciones de los productos suelen ser imprecisas. Por otro lado, las tiendas digitales se han quedado rezagadas en la adopción de algoritmos e Inteligencia Artificial para detectar los gustos y preferencias de los clientes y mostrarles exclusivamente las listas de artículos relacionadas con tales gustos. En la mayoría de los casos las páginas de inicio muestran los productos equivocados a los clientes equivocados.

En sentido estricto, atendiendo estos flagelos, Eligma será una plataforma de comercio basada en AI y blockchain (la combinación del futuro) que hará más eficiente las búsquedas, compras y reventas de artículos en línea. En virtud de esto han definido tres pilares para el desarrollo de su ecosistema:

  1. Discovery: utiliza un motor de recomendación de productos basado en redes neuronales para encontrar las mejores ofertas, respaldado por una gama de otras innovaciones, que incluye cuentas de compras unificadas, perfiles de artículos digitales, asistentes de chatbot y un ‘gateway’ de criptopagos.
  1. Inventario: E valor de artículo actual y futuro es predicho por la AI. El objetivo es “convertir a todos los hogares en un negocio” mediante el uso de la inteligencia artificial para calcular el valor de los artículos domésticos de uso diario y automatizar los listados en línea. Es una suerte de eBay o Craigslist, impulsada por la inteligencia artificial que utilizan la garantía para gestionar el intercambio de valores C2C (customer to customer).
  1. Lealtad: Eligma ‘consolidará a los minoristas en un sistema de lealtad (loyalty program) universal e integrado de ciclo abierto’. Esto significa que no necesitaría tarjetas de fidelización separadas para cada minorista que use, sino que recibiría tokens ELI, que producen beneficios comerciales para el comerciante y beneficios de recompensa para el consumidor.

En pocas palabras, estos tres pilares resuelven el problema de la dispersión de los registros, de las búsquedas de productos, de las valoraciones y precios y los programas de lealtad.

Funcionabilidad y aplicabilidad

El sector al que se introduce este proyecto, el de las compras en línea, recaudó $2.3 trillones en 2017 y se espera que se duplique en los próximos cuatro años. Es una industria trillonaria en expansión, pero que enfrenta muchos retos y deficiencias. Allí parece entrar Eligma, ofreciendo blockchain y AI para llevar las compras en línea al siguiente nivel. Cuotas de mercado (market shares) no le faltan, puesto que se enmarca en una industria en extremo rentable. 

Sin embargo, el potencial de mercado no se puede confundir con la realidad de mercado: al igual que otras cryptos visionarias, la transición a su uso generalizado por las industrias a las que pertenecen son lentas, por el bajo nivel de adopción del sistema monetario de cryptos. Empero, como otras, ser la primera en afianzar un proyecto le da la delantera.

En términos de operatividad, la plataforma ofrece tanto la modalidad online (ya desarrollada y en fase de prueba) como una billetera móvil (permitiendo almacenar, transferir y pagar a través de cryptos). 

Además, lanzaron un proyecto piloto en paralelo denominado Bitcoin City, con sede en Eslovenia y en alianza con BTC, una arena de venta por menor que abarca más de más de 10,000 marcas, 3,000 compañías, 450 tiendas y 70 bares y restaurantes, y está siendo utilizado como banco de pruebas para casos de uso criptográfico del mundo real (en palabras de su fundador, es el laboratorio de Eligma para poner a prueba y mejorar su modelo de negocios).

Innovación

La implementación de AI para predecir los gustos y preferencias de compra de los clientes es sin dudas la innovación más destacable. Es bien sabido que donde haya inteligencia artificial, se necesitan toneladas de data. Por eso es que la plataforma reúne base de datos de productos, base de datos de tiendas en línea, perfiles de usuario, base de datos de inventario y comportamiento, compras y base de datos de prueba de compra para crear un algoritmo de búsquedas avanzadas.

Solidez del equipo

Sus tres miembros fundacionales, Dejan Roljic, Matej Gregorcij y Joze Mermal suman una vasta experiencia en ventas y comercialización de tokens. Han liderado e invertido en numerosas startups de tecnología en Europa. De las ICOs que he estudiado, es el core team con mayor penetración y experiencia previa en el crypto-espacio. 

Se trata de la asociación entre los tres emprendedores digitales más importantes de Eslovenia, un país con altísimos índices de innovación. Entre los tres se cuentan la fundación de 14 empresas relacionadas a las industrias del fin-tech, comunicaciones y marketing digital, y más de 50 años de experiencia.

Del lado técnico, lo usual: virtuosos académicos de la informática y la computación.

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